Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Τελευταία ενημέρωση: 29/07/2026

Η χρήση του ιστοτόπου vs-a.gr και η αποστολή αιτήματος προσφοράς προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων όρων.

Ο ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από τη:

VSA Advertising – ΑΡΓΥΡΟΠΟΥΛΟΥ ΧΡΙΣΤΙΝΑ
Έδρα: Αγίας Ζώνης 63, Κυψέλη, 11256 Αθήνα
ΑΦΜ: 156688826
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΓΕΜΗ: 127487503000
Τηλέφωνο: 210 8659818
Email: info@vs-a.gr

1. Χαρακτήρας του ιστοτόπου

Ο ιστότοπος λειτουργεί κυρίως ως:

• ηλεκτρονικός κατάλογος προϊόντων και υπηρεσιών,
• μέσο παρουσίασης τεχνικών παραγωγής,
• σύστημα επικοινωνίας,
• σύστημα υποβολής αιτημάτων προσφοράς.

Η εμφάνιση προϊόντος ή ενδεικτικής τιμής δεν αποτελεί πάντοτε δεσμευτική πρόταση πώλησης.

Η υποβολή φόρμας προσφοράς δεν αποτελεί από μόνη της ολοκληρωμένη παραγγελία.

2. Σύναψη παραγγελίας

Μία παραγγελία θεωρείται αποδεκτή όταν έχουν συμφωνηθεί εγγράφως ή ηλεκτρονικά:

• το προϊόν,
• η ποσότητα,
• το υλικό,
• η τεχνική εκτύπωσης,
• οι διαστάσεις,
• η μακέτα,
• η τιμή,
• ο τρόπος πληρωμής,
• ο εκτιμώμενος χρόνος παραγωγής,
• ο τρόπος παράδοσης.

Η VSA Advertising διατηρεί το δικαίωμα να μη δεχθεί εργασία όταν:

• δεν μπορεί να παραχθεί με ασφάλεια ή αποδεκτή ποιότητα,
• δεν είναι διαθέσιμα τα απαραίτητα υλικά,
• το αρχείο δεν πληροί τις τεχνικές προδιαγραφές,
• το περιεχόμενο είναι παράνομο ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• υπάρχει ανεξόφλητη προηγούμενη οφειλή,
• δεν έχουν συμφωνηθεί οι απαραίτητοι όροι.

3. Τιμές

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι ενδεικτικές, εκτός εάν αναφέρεται ρητά ότι αποτελούν τελική τιμή.

Εκτός αντίθετης ένδειξης:

• οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ,
• δεν περιλαμβάνουν μεταφορικά,
• δεν περιλαμβάνουν μακέτα,
• δεν περιλαμβάνουν ειδικά τελάρα, κλισέ, μήτρες ή δοκίμια,
• ισχύουν για συγκεκριμένη ποσότητα και προδιαγραφές.

Η τελική τιμή καθορίζεται στην προσφορά.

Η προσφορά ισχύει για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται σε αυτή. Μετά τη λήξη της μπορεί να απαιτείται επανυπολογισμός λόγω αλλαγής τιμών υλικών, διαθεσιμότητας ή προδιαγραφών.

4. Πληρωμή

Ο τρόπος, το ποσό και ο χρόνος πληρωμής καθορίζονται στην αντίστοιχη προσφορά ή επιβεβαίωση παραγγελίας.

Η παραγωγή μπορεί να ξεκινά μόνο μετά:

• την καταβολή της συμφωνημένης προκαταβολής ή εξόφλησης,
• την έγκριση της τελικής μακέτας,
• την παραλαβή των απαραίτητων αρχείων ή υλικών.

Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της VSA Advertising μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

5. Μακέτα και τεχνικός έλεγχος

Ο πελάτης μπορεί:

• να αποστείλει έτοιμο αρχείο,
• να ζητήσει προσαρμογή υπάρχοντος αρχείου,
• να αναθέσει στη VSA Advertising τη δημιουργία μακέτας.

Ο τεχνικός έλεγχος αρχείου δεν αποτελεί πλήρη γλωσσικό, ορθογραφικό ή νομικό έλεγχο του περιεχομένου.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια:

• ονομάτων,
• κειμένων,
• τηλεφώνων,
• διευθύνσεων,
• ημερομηνιών,
• τιμών,
• QR codes,
• barcodes,
• λογοτύπων,
• μεταφράσεων,
• νομικών ή υποχρεωτικών ενδείξεων.

6. Έγκριση μακέτας

Η παραγωγή ξεκινά μετά την τελική γραπτή ή ηλεκτρονική έγκριση της μακέτας.

Με την έγκριση, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει ελέγξει:

• το περιεχόμενο,
• τις διαστάσεις,
• τη διάταξη,
• τη θέση εκτύπωσης,
• τα στοιχεία επικοινωνίας,
• τις λοιπές εμφανείς προδιαγραφές.

Αλλαγές μετά την έγκριση μπορεί να μην είναι δυνατές ή να επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος.

7. Αρχεία και προδιαγραφές εκτύπωσης

Τα αρχεία πρέπει να πληρούν τις προδιαγραφές που αναγράφονται στη σελίδα «Προδιαγραφές Αρχείων».

Ενδεικτικά μπορεί να απαιτούνται:

• σωστές τελικές διαστάσεις,
• περιθώρια ξακρίσματος,
• κατάλληλη ανάλυση,
• χρωματικό προφίλ,
• μετατροπή γραμματοσειρών σε καμπύλες,
• διανυσματικό αρχείο για κοπή, χάραξη ή συγκεκριμένες τεχνικές,
• ξεχωριστές χρωματικές αναφορές για ειδικές εφαρμογές.

Η VSA Advertising μπορεί να προτείνει διορθώσεις ή να αρνηθεί την παραγωγή αρχείου που δεν θεωρείται τεχνικά κατάλληλο.

8. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει και να αναπαραγάγει κάθε:

• λογότυπο,
• εμπορικό σήμα,
• φωτογραφία,
• γραφικό,
• κείμενο,
• χαρακτήρα,
• σχέδιο,
• έργο τέχνης,
• προσωπικό δεδομένο,

που αποστέλλει για παραγωγή.

Ο πελάτης ευθύνεται για αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από υλικό το οποίο παρέχει.

Η VSA Advertising δεν αποκτά κυριότητα στο περιεχόμενο του πελάτη. Λαμβάνει μόνο την αναγκαία άδεια χρήσης για τον έλεγχο, την προετοιμασία και την εκτέλεση της παραγγελίας.

Οι πρωτότυπες μακέτες που δημιουργούνται από τη VSA Advertising προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η παράδοση επεξεργάσιμων αρχείων ή η μεταβίβαση δικαιωμάτων απαιτεί ξεχωριστή συμφωνία, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

9. Απαγορευμένο περιεχόμενο

Δεν αναλαμβάνουμε την παραγωγή υλικού που:

• είναι παράνομο,
• παραβιάζει πνευματικά ή εμπορικά δικαιώματα,
• περιλαμβάνει πλαστά έγγραφα ή παραπλανητικά στοιχεία,
• προωθεί εγκληματική δραστηριότητα,
• περιλαμβάνει περιεχόμενο που η επιχείρηση δικαιολογημένα θεωρεί καταχρηστικό ή επικίνδυνο.

Η αποδοχή ενός αρχείου προς αρχικό έλεγχο δεν σημαίνει ότι έχει ολοκληρωθεί νομικός έλεγχος ή ότι η εργασία θα γίνει υποχρεωτικά αποδεκτή.

10. Χρόνοι παραγωγής

Οι χρόνοι παραγωγής είναι εκτιμώμενοι, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά δεσμευτική ημερομηνία.

Ο χρόνος υπολογίζεται από τη στιγμή που έχουν ολοκληρωθεί:

• η έγκριση μακέτας,
• η συμφωνημένη πληρωμή,
• η παραλαβή υλικών ή προϊόντων του πελάτη,
• η επιβεβαίωση όλων των τεχνικών στοιχείων.

Καθυστέρηση του πελάτη στην αποστολή αρχείων, πληρωμή ή έγκριση μεταφέρει ανάλογα τον χρόνο παράδοσης.

11. Διαθεσιμότητα υλικών

Οι αποχρώσεις, μάρκες, μοντέλα και παρτίδες υλικών εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προμηθευτών.

Σε περίπτωση έλλειψης μπορεί να προταθεί:

• εναλλακτικό προϊόν,
• διαφορετικό υλικό,
• νέα ημερομηνία παραγωγής,
• ακύρωση του μη εκτελεσμένου μέρους της εργασίας.

Καμία αντικατάσταση ουσιώδους χαρακτηριστικού δεν πραγματοποιείται χωρίς ενημέρωση του πελάτη.

12. Τεχνικές ανοχές

Ο πελάτης αποδέχεται ότι οι διαδικασίες επαγγελματικής παραγωγής μπορεί να παρουσιάζουν μικρές τεχνικές αποκλίσεις.

Οι αποκλίσεις μπορεί να αφορούν:

• χρώμα,
• κοπή,
• κεντράρισμα,
• θέση εκτύπωσης,
• διάσταση,
• πάχος υλικού,
• υφή,
• ποσότητα.

Οι συνήθεις τεχνικές ανοχές που δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη χρήση ή τη συνολική εικόνα δεν θεωρούνται ελάττωμα.

Ειδικές απαιτήσεις ακρίβειας πρέπει να γνωστοποιούνται και να συμφωνούνται πριν από την παραγωγή.

13. Προϊόντα που παρέχει ο πελάτης

Όταν ο πελάτης παρέχει προϊόντα ή υλικά προς εκτύπωση, πρέπει να προσκομίζει επιπλέον τεμάχια για δοκιμές και πιθανές απώλειες, εφόσον ζητηθεί.

Η VSA Advertising δεν ευθύνεται για:

• κρυφά ή προϋπάρχοντα ελαττώματα,
• αστοχίες άγνωστων υλικών,
• διαφορετική συμπεριφορά μεταξύ παρτίδων,
• φθορά που προκαλείται από ιδιότητα του ίδιου του προϊόντος,
• αποτέλεσμα που αποκλίνει λόγω λανθασμένων πληροφοριών του πελάτη.

14. Παραλαβή και αποστολή

Η παραλαβή μπορεί να πραγματοποιείται:

• από τις εγκαταστάσεις της VSA Advertising,
• μέσω courier,
• μέσω μεταφορικής εταιρείας,
• με άλλο συμφωνημένο τρόπο.

Ο πελάτης πρέπει να ελέγχει την παραγγελία κατά την παραλαβή και να ενημερώνει άμεσα για εμφανή ζημιά ή έλλειψη.

Το κόστος και η ευθύνη μεταφοράς καθορίζονται στην προσφορά και από την ιδιότητα του πελάτη ως καταναλωτή ή επιχείρησης.

15. Ακυρώσεις, επιστροφές και ελαττώματα

Για τις ακυρώσεις, επιστροφές και περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων εφαρμόζεται η ξεχωριστή «Πολιτική Ακυρώσεων, Επιστροφών & Ελαττωματικών Προϊόντων».

Τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς προσωποποιημένα δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης.

16. Φωτογράφιση και portfolio

Η VSA Advertising δεν δημοσιεύει προσωπικά δεδομένα, ιδιωτικές πληροφορίες ή εμπιστευτικό υλικό χωρίς κατάλληλη βάση.

Δείγματα παραγωγής μπορεί να χρησιμοποιούνται στο portfolio ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μόνο όταν:

• δεν περιλαμβάνουν εμπιστευτικό ή προσωπικό περιεχόμενο,

Ο πελάτης μπορεί να δηλώσει εγγράφως ότι η εργασία του είναι εμπιστευτική και δεν πρέπει να φωτογραφηθεί ή να δημοσιευθεί.

17. Περιορισμός ευθύνης

Η VSA Advertising καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες του ιστοτόπου να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Δεν εγγυάται ότι:

• ο ιστότοπος θα λειτουργεί πάντοτε χωρίς διακοπές,
• όλες οι πληροφορίες θα είναι απαλλαγμένες από τυπογραφικά λάθη,
• όλα τα εμφανιζόμενα προϊόντα θα είναι άμεσα διαθέσιμα,
• οι αποχρώσεις των φωτογραφιών θα ταυτίζονται απόλυτα με τα πραγματικά προϊόντα.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα ή ευθύνες που δεν επιτρέπεται να περιοριστούν από την ισχύουσα νομοθεσία.

18. Ανωτέρα βία

Η VSA Advertising δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλονται σε γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου, όπως:

• φυσικές καταστροφές,
• διακοπές ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών,
• βλάβες δικτύων,
• απεργίες,
• απαγορεύσεις μεταφοράς,
• έκτακτες κρατικές αποφάσεις,
• σοβαρές ελλείψεις πρώτων υλών,
• καθυστερήσεις προμηθευτών ή μεταφορέων που δεν μπορούσαν εύλογα να προβλεφθούν.

Ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για την επίδραση στην παραγγελία.

19. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για οποιοδήποτε παράπονο μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο info@vs-a.gr ή στο 210 8659818, ώστε να επιχειρήσουμε άμεση επίλυση.

Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών ODR έχει καταργηθεί και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται παλαιός σύνδεσμος προς αυτή.

Οι καταναλωτές διατηρούν το δικαίωμα προσφυγής στις αρμόδιες αρχές και στους αναγνωρισμένους φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για διαφορές που δεν επιλύονται φιλικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων που προστατεύουν τους καταναλωτές και καθορίζουν διαφορετική αρμοδιότητα.

21. Τροποποίηση όρων

Η VSA Advertising μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες όρους όταν αλλάζουν:

• οι υπηρεσίες,
• οι διαδικασίες παραγωγής,
• οι τεχνικές λειτουργίες του ιστοτόπου,
• το σχετικό νομικό πλαίσιο.

Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.